Salesforce Sales-Con-201

本当の問題と正確の解答

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Salesforce Certified Sales Cloud Consultant 認定 Sales-Con-201 試験問題:

1. Sometimes, Universal Containers sales reps need to create contacts without accounts based on business processes.
What should the consultant take into consideration?

A) Contacts are private and shared through sharing rules.
B) Contacts are private and shared through the role hierarchy.
C) Contacts are private and only the owner and admin can view them.

2. Universal Containers is in the planning phase of its Sales Cloud implementation. In a recent discussion, the CEO expressed a desire to measure the return on investment (ROI) of its sales and marketing efforts by location.
Which solution should the consultant recommend?

A) Track total cases submitted by lead source and location.
B) Track total opportunity pipeline by lead source and location.
C) Track total accounts created by lead source and location.

3. Universal Containers recently implemented Sales Cloud. Stakeholders want insights into how logging interactions with customers impacts the number of won sales deals.
Which report should the consultant create to meet the requirement?

A) Closed Won Opportunities with Activities
B) Closed Won Opportunities by the sales team
C) Closed Won Opportunities by Account

4. The sales team at Cloud Kicks needs to track the number of retail locations for each of its leads. Once the lead is converted, the sales team wants to see the number of retail locations related to their customers. The service team also wants to view this information.
What should the consultant do to meet this requirement?

A) Create a custom object related to the Account and Lead objects to store the retail locations.
B) Add roll-up summary fields to calculate the number of retail locations related to the Account and Lead objects.
C) Map the custom field from the Lead object to the custom field on the Account object during lead conversion.

5. Universal Containers (UC) sales reps want to be assigned quality leads.
Which action should the consultant recommend to improve UC's process to produce higher quality leads?

A) Create 4 custom field on the Lead object to generate a lead score to determine lead quality.
B) Analyze historical data on closed leads and conversions to improve the quality of leads.
C) Identify business metrics and factors, then use picklists and formula fields to ensure data consistency.

質問と回答：